从“兰州资环大学”一份家长投诉看高校监督之困！
来源：百姓 编辑：百姓 时间：2026-03-14
导读：
家长的投诉投诉是一面镜子，照见了高校校园治理中仍需弥补的短板！ 小微权力缘何脱离约束：从兰州资环大学一份家长投诉看高校监督之困 去年以来，有学生家长向甘肃省教育厅及兰州资源环境职业技术大学（下称兰州资环大学）实名投诉，指控该校地质学院某系辅
家长的投诉投诉是一面镜子，照见了高校校园治理中仍需弥补的短板！
“小微权力”缘何脱离约束：从“兰州资环大学”一份家长投诉看高校监督之困
“小微权力”缘何脱离约束：从“兰州资环大学”一份家长投诉看高校监督之困
去年以来，有学生家长向甘肃省教育厅及兰州资源环境职业技术大学（下称“兰州资环大学”）实名投诉，指控该校地质学院某系辅导员刘某某存在滥用管理职权、作风不当、涉嫌索要好处等多重问题，导致其子“邓同学”被迫辍学，身心受损。一封措辞恳切、附有部分证据的投诉信，不仅揭开了一个普通家庭的无奈与焦虑，更将高校管理中一个长期存在但易被忽视的角落——辅导员“小微权力”的运作与监督置于聚光灯下，引发了人们对新时代高校师德师风建设与校园治理机制的深刻反思。
事件始于一个寻常的学业需求。据投诉信所述，邓同学去年因需准备前往兰州新区参加一次考试，向辅导员刘超超请假。然而，正常的请假流程却演变成一场“沟通灾难”。家长描述，该辅导员在与学生沟通时口气生硬，与家长沟通时态度傲慢，刘某某最终更向学院一位领导“恶人先告状”……导致矛盾激化，学生被迫离开校园，失学至今.
请假审批，本是辅导员日常管理中最基础的“小微权力”之一。其初衷是保障教学秩序与学生安全。然而，当这项权力失去有效约束，与个人情绪、主观好恶，甚至“不当意图”挂钩时，便可能异化为压垮学生的“一根稻草”。在邓同学辍学事件中，一次考试请假发生不愉快，最终致其辍学这样一个严重后果，权力运行的失范与纠偏机制的缺失，无疑是此事件的决定性因素。
家长在投诉信中进一步揭露了辅导员刘超超的诸多恶劣行为：时常在班会上以开除学生为例进行威慑、炫耀自身权威；漠视学生心理与学习困境，尽耍“嘴皮子”功夫；更有甚者，多次主动问询学生家庭背景、添加家长微信，抱怨收入微薄……其所用电子设备（手机、电脑）却全是高端外国品牌。这些指控若被查实，已远超简单的工作作风问题，直指职业道德的底线！
必须承认，高校辅导员队伍主体是敬业、奉献的，是学生成长路上重要的引导者和守护者。但个别老师的失范行为，破坏力极强，严重玷污教师形象，伤害学生及家长对学校的信任，其负面影响不容小觑！“兰州资环职业技术大学”投诉事件中反映出的问题，表面看是辅导员刘某某个人的职业操守问题，但深入剖析，更能窥见其背后的制度与各种诱因。
其一，学校彰显“小微权力”的监督盲区。辅导员岗位事务繁杂，直接面对学生，掌握着评奖评优、入党推荐、请假核准、实习鉴定、就业建议等多方面、看似微小却关乎学生切身利益的权力。这些权力运行过程往往不够透明，规范性、程序性不足，外部监督难以渗透，容易形成“独立王国”。
当权力缺乏明晰的边界和制衡，滥用与任性的风险遂大幅增加。投诉信中提到的“以种种失态的语言震慑学生，显示自己的种种厉害”，正是权力在缺乏制约下膨胀的典型表现。
其二，评价与激励机制的可能偏差。家长指控该辅导员“从不关心学生的心理健康或学习方面的困境，虚伪耍嘴却是一等一的高手”。此现象的存在，反映出在部分院校的辅导员评价体系中，可能更看重表面稳定、不出事，或是形式主义的“工作留痕”，而非深入学生、解决实际问题的实效。当“装面子”比“里子”更重要时，必然催生功利与虚伪的做事方式。
其三，职业发展与薪酬待遇的深层焦虑。辅导员抱怨收入低，或许是其“真实感受”。高校辅导员也许常面临职业发展通道相对狭窄、工作压力大、事务性工作繁重、成就感不必匹配等困境……
若“正当的职业诉求”和待遇保障得不到妥善解决，少数意志不坚、信念不牢者，便可能试图通过手中掌握的学生资源，寻找“非正常的补偿渠道”，从暗示、抱怨到进一步索取利益，一步步滑向违规、甚至违法的边缘。此时，问询家庭背景、释放特定信号等行为，便有了潜在的动机。
事件中最令人痛心之处，在于邓同学最终以“辍学”的极端方式承受后果。去年以来，该家长多方沟通无效后，被迫选择实名向甘肃省教育厅和兰州资环职业技术大学主要领导写信投诉，此间的无奈、艰辛与对常规渠道的失望，溢于言表。
这也暴露出学生权益维护和申诉渠道的梗阻。当家长与辅导员刘某某发生矛盾时，学生往往处于绝对弱势地位。他们可能担心影响今后学业、惧怕打击报复，而不敢或不知如何向学院、学校纪检监察部门或学生工作部有效反映问题。
即使家长介入，也常面临“校方护短”、“调查走过场”、“最终不了了之”的困境。畅通、便捷、保密且能确保举报者免遭二次伤害的申诉机制，在许多高校仍不完善。当正当反映渠道失灵，矛盾便可能积累、激化，直至以辍学、网络曝光等非正常方式爆发，对各方均造成伤害。
媒体报道某校辅导员贪污学生奖学金
整顿与重构 高校应迈向更阳光、更专业的校园治理师德失范表面是个人操守问题，实则暴露高校"重行政轻育人"的治理痼疾。毋庸置疑，兰州资环职业技术大学的这一投诉反映事件，绝非孤例。它以一种尖锐的方式，再次敲响了加强高校师德师风建设、完善内部治理的警钟。深化教育改革，目的是多渠道培养人才，营造良好育人环境，决非纵容个别人员滥用职权、打压学生。为此，我们呼吁：
第一，以“零容忍”态度彻查个案，回应社会关切。 甘肃省教育厅与兰州资源环境职业技术大学应高度重视家长实名投诉，立即成立联合调查组，依法依规、客观公正地调查核实所反映刘姓辅导员的相关问题，特别是涉及作风、廉洁以及存在的滥用职权导致多个学生辍学的情节。调查过程应严谨，结论应清晰，处理应到位，并及时向社会公布调查处理结果，给家长和学生一个负责任的交代，修复受损的公信力。
第二，以个案为镜，开展师德师风专项治理。 建议甘肃省教育主管部门以此为契机，在全省大专院校乃至更广范围，部署开展一次师德师风，特别是辅导员队伍作风的集中排查与整顿。重点排查是否存在滥用管理权、态度简单粗暴、漠视学生权益、违规收受财物、利用学生资源牟利等问题。治理需动真格，形成震慑。
第三，强化“小微权力”监督，扎紧制度笼子。 高校应系统梳理辅导员所涉及的各项学生管理事务权力清单，明确运行流程、审批权限和公示要求。推动学生管理事务的标准化、阳光化运行，减少自由裁量空间。完善辅导员工作的多方评价机制，将学生满意度、家长反馈作为重要考核指标。加强财务监管，规范涉及学生费用的所有环节。
第四，健全学生权益保障与申诉渠道。 建立独立于各学院的学生权益保护中心或申诉委员会，确保学生能够安全、便捷、无顾虑地反映问题。落实“接诉即办”机制，对实名举报必须反馈。加强对学生的法治教育与权益意识教育，让他们知道如何保护自己。
第五，关注辅导员队伍发展，提升专业素养与职业保障。 在严格要求的同时，应切实关心辅导员群体的职业成长、薪酬待遇和心理压力，拓宽其发展通道，提升岗位吸引力与归属感。加强专业化培训，不仅包括业务能力，更要强化职业道德、法律法规、沟通艺术和心理健康教育能力。
教育是国之大计，师德是立教之本。辅导员岗位虽“微”，其责甚重；权力虽“小”，关乎公平。
兰州资源环境职业技术大学的这起家长投诉，是一面镜子，照见了我们校园治理中仍需弥补的短板。唯有以最坚决的态度肃清师德师风，以最严密的制度约束小微权力，以最畅通的渠道保障学生权益，方能真正构筑起立德树人的坚强屏障，让每一个学生都能在阳光下安心求学、健康成长。这不仅是涉事学校亟待解决的问题，更是整个高等教育界需要共同答好的时代命题。
来源新浪微博：
此文于2026年3月14日于北京发布于北京市西城区西长安街
责任编辑：百姓
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